在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”

打开属性

　　在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

打开文件位置

　　2.在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意，删除文件前请先关闭QQ)。

删除三个文件

　3、重新登录QQ

　　由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。

解决冲突

　　小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录QQ时使用软件盘的烦琐操作。